Семинар «CRM: построение устойчивых отношений с клиентами»

6 сентября пройдет панельная дискуссия «CRM: построение устойчивых отношений с клиентами».

Цели дискуссии: анализ целесообразности внедрения CRM; решение проблем, связанных с внедрением; сравнение различных CRM; выявление способов увеличения продаж.

Обсуждаемые вопросы:

• преимущества различных CRM-систем
• сроки внедрения
• срок обучения сотрудников
• мобильность и кросс-платформенность
• облачные и коробочные версии
• цена внедрения
• обновление и сопровождение систем
• стоимость обслуживания на 1 сотрудника в месяц
• отраслевая универсальность в базовом тарифе
• бесплатные версии и их функционал
• интеграция с другими сервисами (сайты, гугл и яндекс диски, колтрекинги)
• варианты отчетов на всех уровнях
• гибкость самостоятельной настройки после внедрения
• трудности внедрения
• как изменяются продажи и конверсия при построении правильной цепочки бизнес-процессов, примеры.

Участники: руководители компаний, начальники отделов маркетинга, отделов продаж, отделов по работе с клиентами.

 К обсуждению приглашены:

Александр Певзнер - кандидат технических наук, руководитель отдела проектов ООО ПКФ «Цефея» (1С);

Михаил Тапцов - директор ООО «Айти грэйд» (Битрикс24);

Константин Кузнецов - директор ООО «Рокет сейл» (AmoCRM);

Алексей Микишанов - генеральный директор ООО «Пробизнесгруп» (Мегаплан);

Артем Мороз - руководитель компании LibertyCRM (LibertyCRM).

зарегистрироваться можно здесь